导读:现在的都市生活节奏很快,再加上一些不良生活习惯,有的人工作一天下来会感觉到疲劳,如果上足浴店、修脚店做个正规服务,就会让人很舒服。越来越多的老百姓开始接受正规技师的专业手法,花最少的钱享受到“上帝”的服务。
杭州的文先生在去年发现两只大脚趾都有“甲沟炎”,就在街边的一家“郑远元”专业修脚房咨询,技师承诺说可以在一年内把脚趾治好,于是他就花了元买了一个疗程。平时都是一个半月来店里修一次脚,可甲沟炎几乎没改善,但从今年5月份的一次修脚后,他基本上每天晚上都要去店里,这是怎么回事?
文先生说,自从5月份那一次开始,他发现右脚的大脚趾开始腐烂和脱皮,医院治疗了一个多礼拜,花了至少4千块左右的医药费。经医生诊断他患的是真菌感染加发炎,现在基本治好了,但脚趾看上去还是有些发黑。这时他回忆起了一个细节,让他心有余悸。
当时技师给他操作的时候拿的可能是给上一个客人用过的刀,他不知道是给谁用过的,只看到那把工具刀就这样插着,对方没有更换新的刀片直接就开始切。也就是那次技师把指甲修掉之后,就长出了肉芽,从那以后就开始发炎。
医院接受了治疗,也与店家沟通过几次,之前的店长辞职了,而新店长认为责任并非全在于修脚房,就提出了责任对半分。可文先生觉得这个责任不在于自己,因为来这里之前是好好的,如果一开始脚就是坏的,他也不会找店家索赔。
来到这家修脚房希望听听店家的说法,当时店长正在给客人服务,他表示当时自己并不在场,最后文先生来处理问题的时候才了解到一些情况。记者提出“是不是所用的刀没有消毒?”店长回答那是去年的事情,自己做不了主要让老板处理。
那名店长后来还是没有提供老板的联系方式,而是让文先生去联系官方客服电话,客服表示事后会将问题反馈给负责人处理,之后再与客户进行协商。截止发稿前,记者还没有收到文先生的回复。
小编觉得消费者花钱买疗程是想解决困扰的,结果还多生事端。毕竟把之前客人用过的东西重复使用,确实让人难以接受。大家对这件事怎么看呢?你有去足浴店、修脚店做服务的习惯吗?评论